ارور F42 و E42 در ماشین لباسشویی بوش
ماشین لباسشویی‌های بوش (Bosch) به دلیل کیفیت ساخت بالا و امکانات پیشرفته‌ای که دارند، در بین مصرف‌کنندگان ایرانی محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند. اما حتی پیشرفته‌ترین لوازم خانگی هم گاهی دچار مشکل می‌شوند و ماشین لباسشویی بوش نیز از این قاعده مستثنی نیست. یکی از مشکلات رایجی که کاربران با آن مواجه می‌شوند، ارورهای مختلفی هستند که روی نمایشگر ظاهر می‌شوند؛ از جمله ارورهای F42 و E42 که هر دو مربوط به بخش‌هایی از عملکرد موتور یا برد الکترونیکی دستگاه می‌باشند.
در این مقاله قصد داریم به‌صورت کامل، تخصصی اما قابل‌فهم برای همه، به بررسی ارورهای F42 و E42 در ماشین لباسشویی بوش بپردازیم. از دلایل احتمالی بروز این خطاها گرفته تا راهکارهای کاربردی، روش‌های تعمیر و راه‌های پیشگیری در آینده. همچنین در انتهای مقاله، سوالات متداول و جمع‌بندی کاملی برای کاربران قرار داده‌ایم.
ارور F42 در ماشین لباسشویی بوش چیست؟
ارور F42 معمولاً به عنوان خطای مربوط به موتور شناخته می‌شود و مستقیماً به فرکانس بیش از حد در عملکرد موتور اشاره دارد. به زبان ساده‌تر، برد دستگاه به موتور فرمان چرخش داده ولی سرعت چرخش از حد مجاز فراتر رفته یا نوسان زیادی در سیگنال‌های مربوط به سرعت چرخش وجود داشته است.
در بیشتر مدل‌های جدید بوش، سنسورهای داخلی برای نظارت دقیق بر سرعت درام (tub) تعبیه شده‌اند. اگر سرعت موتور به طور ناگهانی افزایش پیدا کند، به دلایل ایمنی و جلوگیری از آسیب بیشتر، دستگاه بلافاصله فرآیند شستشو را متوقف کرده و این ارور را نمایش می‌دهد.
علت‌های رایج بروز ارور F42
ارور F42 می‌تواند ناشی از چندین عامل مختلف باشد. در این بخش، مهم‌ترین و رایج‌ترین علل بروز این خطا را بررسی می‌کنیم:
-
نقص در تاکومتر موتور (Tachogenerator): این قطعه سرعت چرخش موتور را اندازه‌گیری می‌کند. اگر خراب یا قطع شود، اطلاعات دقیقی به برد نمی‌رسد و برد تصور می‌کند موتور بیش از حد چرخیده است.
-
مشکل در سیم‌کشی یا کانکتورها: ممکن است سیمی قطع یا شل شده باشد. در این صورت ارتباط برد با موتور دچار اختلال می‌شود.
-
خرابی در برد الکترونیکی (PCB): اگر برد فرمان اشتباهی صادر کند یا در خواندن سیگنال‌ها دچار اشکال شود، می‌تواند باعث فعال شدن این ارور شود.
-
مشکل در بلبرینگ یا درام: اگر چرخش درام آزادانه نباشد یا بلبرینگ خراب شده باشد، ممکن است سنسور موتور اطلاعات غلطی را گزارش دهد.
ارور E42 در ماشین لباسشویی بوش چیست؟
ارور E42 نیز یکی دیگر از خطاهای رایج در مدل‌های بوش است و غالباً به عنوان اختلال در سیستم قفل درب یا سیستم امنیتی الکترونیکی درب شناخته می‌شود. این ارور در شرایطی ظاهر می‌شود که برد فرمان بسته شدن درب را صادر کرده ولی سیگنال تأیید آن را از میکروسوئیچ درب دریافت نکرده است.
این خطا نه تنها از شستشو جلوگیری می‌کند، بلکه ممکن است باعث توقف ناگهانی دستگاه در حین کار نیز شود.
دلایل بروز ارور E42
علت بروز این ارور معمولاً در یکی از بخش‌های مکانیکی یا الکترونیکی سیستم قفل درب نهفته است:
-
خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب: قفل مکانیکی یا سنسور تأیید بسته بودن ممکن است معیوب شده باشد.
-
خرابی در سیم‌کشی قفل به برد: شل بودن، قطع شدن یا سوختگی سیم‌های بین برد و قفل درب یکی از دلایل رایج است.
-
نقص در برد اصلی: برد الکترونیکی ممکن است سیگنال قفل شدن را صادر نکند یا سیگنال دریافتی را به درستی تحلیل نکند.
-
گیر کردن جسم خارجی در لبه درب یا قفل: گاهی اوقات اشیاء خارجی مانع بسته شدن کامل درب می‌شوند.
آیا ارورهای F42 و E42 خطرناک هستند؟
در نگاه اول، این ارورها ممکن است باعث نگرانی کاربران شوند. اما اگر به‌موقع تشخیص داده و برطرف شوند، به هیچ عنوان خطرناک یا غیرقابل‌برگشت نخواهند بود. نکته مهم این است که این ارورها به نوعی عملکرد ایمنی دستگاه هستند. یعنی برای جلوگیری از بروز صدمات جدی‌تر (مثل سوختن موتور یا نشت آب)، دستگاه به طور خودکار متوقف می‌شود و ارور می‌دهد.
راهکارهای اولیه برای رفع ارور F42
اگر ارور F42 ظاهر شد، می‌توانید مراحل زیر را به عنوان راه‌حل اولیه امتحان کنید:
-
خاموش و روشن کردن دستگاه: گاهی با قطع برق 5 تا 10 دقیقه‌ای، ارور برطرف می‌شود.
-
بررسی سیم‌های متصل به موتور: اگر توانایی دارید، درب پشت دستگاه را باز کرده و اتصالات موتور را بررسی کنید. شل بودن یا سوختگی می‌تواند دلیل خطا باشد.
-
بررسی سنسور تاکومتر: اگر تخصص فنی دارید یا با تکنسین تماس گرفته‌اید، بررسی این قطعه بسیار حیاتی است.
-
تماس با تعمیرکار مجاز: اگر پس از بررسی اولیه مشکل باقی‌ست، بهتر است با متخصص تماس بگیرید.
راهکارهای کاربردی برای رفع ارور E42
برای رفع ارور E42 نیز می‌توان اقدامات زیر را انجام داد:
-
اطمینان از بسته بودن کامل درب: گاهی درب به خوبی بسته نشده است. با کمی فشار و شنیدن صدای چفت شدن، مشکل برطرف می‌شود.
-
بررسی لبه‌های درب از نظر گیر کردن شیء خارجی: چیزی بین درب گیر نکرده باشد.
-
خاموش کردن و ریست دستگاه: با قطع برق دستگاه برای چند دقیقه، گاهی ارور ریست می‌شود.
-
تماس با تعمیرکار: اگر قفل یا میکروسوئیچ معیوب شده باشد، نیاز به تعویض دارد.
چطور از تکرار ارورهای F42 و E42 جلوگیری کنیم؟
-
از نوسانات برق جلوگیری کنید: استفاده از محافظ برق با کیفیت برای ماشین لباسشویی، از مهم‌ترین عوامل جلوگیری از آسیب‌های برد و موتور است.
-
لباس‌ها را متعادل در دیگ قرار دهید: بار زیاد یا نامتوازن باعث فشار به موتور و اختلال در چرخش می‌شود.
-
هر چند ماه یک‌بار سرویس دستگاه انجام دهید: تمیز کردن فیلترها، بررسی قطعات فرسوده و تست برد از راه‌های مؤثر پیشگیری است.
-
درب را با فشار زیاد نبندید یا باز نکنید: این کار باعث آسیب به میکروسوئیچ یا سیستم قفل می‌شود.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
در صورتی که با مراحل بالا نتوانستید مشکل را حل کنید، بهتر است با نمایندگی رسمی یا تعمیرکار مجاز تماس بگیرید. به‌خصوص اگر:
-
ارور بلافاصله پس از روشن شدن دستگاه ظاهر می‌شود.
-
صداهای غیرعادی از موتور یا قفل درب شنیده می‌شود.
-
دستگاه در حین شستشو متوقف می‌شود و هیچ عملی انجام نمی‌دهد.
نتیجه‌گیری
ماشین لباسشویی بوش با وجود کیفیت و دوام بالا، ممکن است در اثر استفاده نادرست، نوسانات برق یا فرسودگی قطعات با ارورهایی مثل F42 و E42 مواجه شود. ارور F42 معمولاً با عملکرد غیرعادی موتور و ارور E42 با سیستم قفل درب در ارتباط است. در اکثر مواقع، این ارورها قابل رفع هستند و به معنی خرابی جدی نیستند. با رعایت نکات ساده مانند استفاده از محافظ برق، بارگذاری مناسب لباس و نگهداری اصولی می‌توان از بروز بسیاری از این خطاها جلوگیری کرد.
علت اصلی بروز ارور F42 در ماشین لباسشویی بوش چیست؟
ارور F42 یکی از کدهای خطایی است که در برخی از مدل‌های ماشین لباسشویی بوش مشاهده می‌شود و اغلب مربوط به اختلال در عملکرد سنسور سرعت موتور یا خرابی در قسمت‌های مربوط به الکتروموتور دستگاه است. زمانی که این ارور روی نمایشگر ظاهر می‌شود، معمولاً به این معناست که ارتباط بین برد کنترل و سنسور سرعت به درستی برقرار نشده و یا سیگنال‌هایی که از موتور دریافت می‌شود، غیر طبیعی و ناپایدار است.
این خطا می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از جمله پارگی سیم‌کشی‌ها، شل شدن کانکتورها، خراب بودن تاخو موتور (سنسور دور موتور) یا حتی مشکلاتی در خود برد الکترونیکی. تشخیص دقیق‌تر معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارد، اما فهمیدن اینکه این ارور نشانه وجود مشکل در بخش مکانیکی یا الکترونیکی موتور است، اولین قدم برای رفع آن به حساب می‌آید.
ارور E42 بوش؛ پیامی مبهم یا هشداری جدی؟
ارور E42 در ماشین لباسشویی‌های بوش نیز یکی از ارورهایی‌ست که ممکن است باعث نگرانی کاربران شود. این خطا در بیشتر مواقع به قفل درب دستگاه مربوط می‌شود. یعنی یا درب دستگاه به درستی بسته نشده، یا مکانیسم قفل الکترونیکی آن دچار ایراد شده و قادر به ارسال سیگنال باز/بسته بودن درب به برد کنترل نیست.
در بعضی موارد این ارور با یک تکان یا باز و بسته کردن مجدد درب برطرف می‌شود. اما در صورتی که ارور به شکل مداوم باقی بماند، باید بررسی عمیق‌تری انجام شود. خرابی میکروسوئیچ درب، قطع بودن سیم‌کشی قفل، یا حتی مشکلات نرم‌افزاری برد کنترل، می‌توانند دلایل احتمالی بروز این خطا باشند.
تفاوت ارور F42 و E42 در عملکرد دستگاه
اگرچه هر دو ارور در ظاهر شباهت عددی دارند، اما در اصل دو مشکل کاملاً متفاوت را نشان می‌دهند. ارور F42 معمولاً مربوط به بخش‌های داخلی موتور و سرعت چرخش دیگ است، در حالی که ارور E42 بیشتر به قفل درب و مکانیزم امنیتی دستگاه مربوط می‌شود. هر کدام از این ارورها مسیر خاصی از عیب‌یابی را می‌طلبند و نمی‌توان با یک راهکار واحد هر دو را برطرف کرد.
شناخت تفاوت بین این دو ارور برای کاربران بسیار مهم است؛ چون اشتباه در تشخیص ممکن است باعث صرف هزینه غیرضروری یا حتی آسیب بیشتر به دستگاه شود. دانستن اینکه F42 به اجزای داخلی و موتور و E42 به امنیت قفل درب مربوط می‌شود، مسیر تعمیر را هدفمندتر می‌سازد.
آیا رفع ارور F42 نیاز به تعویض قطعه دارد؟
در بسیاری از موارد، ارور F42 نیازمند بررسی قطعات و گاهی تعویض آن‌هاست. اگر مشکل از سیم‌کشی یا کانکتور باشد، ممکن است با تمیز کردن یا جا زدن مجدد آن مشکل حل شود. اما اگر سنسور سرعت یا تاخو خراب باشد، احتمال زیاد نیاز به تعویض خواهد داشت. همین موضوع در مورد برد الکترونیکی نیز صادق است؛ چرا که خرابی برد می‌تواند سیگنال‌ها را اشتباه تفسیر کند.
با این حال، همیشه اولین پیشنهاد، تست دقیق است. تکنسین با دستگاه‌های مخصوص، سیگنال‌های خروجی از تاخو و ورودی به برد را بررسی می‌کند. اگر مشخص شود که قطعه‌ای دچار نقص دائمی شده، در آن صورت تعویض انجام می‌شود. این روند ممکن است هزینه‌بر باشد، اما نسبت به تعویض کل موتور یا دستگاه، بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است.
آیا ارور E42 را می‌توان در خانه برطرف کرد؟
در برخی موارد بله، اما نه همیشه. اگر دلیل ارور E42 صرفاً بسته نشدن کامل درب یا گیر کردن یک لباس در قفل باشد، با برداشتن مانع یا باز و بسته کردن دوباره درب، ممکن است مشکل حل شود. همچنین قطع و وصل کردن برق دستگاه برای چند دقیقه می‌تواند ارور را پاک کند، مخصوصاً اگر ناشی از خطای موقت سیستم باشد.
اما اگر این روش‌ها مؤثر نبودند، به احتمال زیاد ایراد از میکروسوئیچ یا برد الکترونیکی است که نیاز به بررسی تخصصی دارد. در چنین شرایطی ادامه استفاده از دستگاه توصیه نمی‌شود، چرا که باز ماندن قفل ممکن است خطراتی از جمله نشتی آب یا عملکرد نادرست دستگاه را در پی داشته باشد.
نقش برد الکترونیکی در بروز ارورهای F42 و E42
برد الکترونیکی در ماشین لباسشویی بوش همانند مغز دستگاه عمل می‌کند و تمامی دستورات مربوط به عملکرد موتور، درب، آب‌کشی و … از طریق آن صادر و مدیریت می‌شود. ارور F42 زمانی ظاهر می‌شود که برد قادر به دریافت سیگنال صحیح از موتور نباشد؛ همین‌طور ارور E42 زمانی ظاهر می‌شود که برد سیگنالی از قفل درب دریافت نکند یا با آن ارتباط صحیح برقرار نکند.
به همین دلیل، حتی اگر مشکل در ظاهر مربوط به قفل یا موتور باشد، باز هم احتمال دارد برد الکترونیکی عامل اصلی بروز ارورها باشد. در مواردی که تعویض قطعه مشکل را حل نمی‌کند، بررسی برد توسط متخصص، الزامی است. گاهی اوقات فقط با ریست نرم‌افزاری یا آپدیت نرم‌افزار دستگاه، ارورها برطرف می‌شوند.
آیا استفاده نادرست از دستگاه باعث این ارورها می‌شود؟
بله. یکی از مهم‌ترین عوامل بروز ارورهایی مثل F42 و E42، استفاده غیر اصولی یا نگهداری نادرست از ماشین لباسشویی است. بارگیری بیش از حد دیگ یا استفاده از برنامه‌هایی که با نوع لباس متناسب نیستند، می‌توانند به موتور فشار وارد کنند و باعث بروز ارور F42 شوند.
در مورد E42 نیز اگر درب دستگاه مکرراً با ضربه بسته شود یا هنگام بسته بودن، کشیده شود، می‌تواند باعث خرابی میکروسوئیچ یا قفل شود. همچنین قطع و وصل مکرر برق هنگام کار دستگاه نیز ممکن است سیستم الکترونیکی دستگاه را دچار خطا کرده و ارورهای این چنینی را به نمایش بگذارد.
اهمیت بررسی دوره‌ای ماشین لباسشویی برای جلوگیری از ارورها
همان‌طور که خودرو نیاز به سرویس دوره‌ای دارد، ماشین لباسشویی نیز نیازمند بازدیدهای دوره‌ای فنی است. این بازدیدها شامل بررسی سیم‌کشی‌ها، تست موتور، بررسی قفل درب، بررسی نشت احتمالی و تمیز کردن فیلترها می‌شود. چنین اقداماتی می‌تواند از بروز بسیاری از ارورها از جمله F42 و E42 جلوگیری کند.
سرویس‌های دوره‌ای نه‌تنها باعث افزایش عمر مفید دستگاه می‌شود، بلکه از بروز مشکلات پیچیده‌تر و پرهزینه‌تر جلوگیری می‌کند. تعمیرکاران حرفه‌ای در این بازدیدها، کوچک‌ترین علائم هشداردهنده را شناسایی کرده و با اقدامات پیشگیرانه، مانع از گسترش آن‌ها می‌شوند.
آیا ریست کردن دستگاه می‌تواند ارورها را حذف کند؟
در برخی مواقع بله. اگر ارورها ناشی از اختلال موقت در پردازش اطلاعات یا نوسان برق باشند، قطع کردن برق دستگاه به مدت چند دقیقه و سپس وصل مجدد آن، می‌تواند ارور را حذف کند. این روش به‌ویژه در مورد E42 که ممکن است ناشی از یک اختلال لحظه‌ای در عملکرد قفل درب باشد، مؤثر واقع شود.
اما باید بدانید که این روش تنها زمانی جواب می‌دهد که مشکل اساسی سخت‌افزاری در کار نباشد. اگر علت ارور خرابی یک قطعه باشد، ریست کردن ممکن است فقط برای مدت کوتاهی دستگاه را از کار بیندازد و در دفعات بعدی دوباره همان ارور ظاهر شود. در این صورت حتماً باید به تعمیرکار مراجعه شود.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
اگر ارور F42 یا E42 بیش از یک بار روی نمایشگر ظاهر شده و با روش‌های ساده مثل ریست کردن یا باز و بسته کردن درب رفع نشده، باید حتماً با تعمیرکار تماس بگیرید. ادامه استفاده از دستگاه در این حالت می‌تواند به سایر بخش‌های الکترونیکی یا مکانیکی آسیب برساند و هزینه تعمیرات را چند برابر کند.
همچنین اگر دستگاه با صداهای غیرطبیعی، لرزش زیاد، یا بوی سوختگی همراه با این ارورها کار می‌کند، بلافاصله باید دستگاه را خاموش کرده و آن را از برق بکشید. این نشانه‌ها معمولاً به خرابی جدی در موتور یا برد دستگاه اشاره دارند و تنها یک تعمیرکار حرفه‌ای می‌تواند آن را به‌درستی تشخیص داده و رفع کند.
سوالات متداول درباره ارور F42 و E42
۱. آیا می‌توان بدون تخصص فنی ارور F42 را برطرف کرد؟
در برخی موارد بله. اگر مشکل از نوسان برق یا اختلال موقتی باشد، با خاموش و روشن کردن دستگاه ممکن است حل شود. اما برای بررسی دقیق‌تر بهتر است تعمیرکار بررسی کند.
۲. آیا ارور E42 فقط مربوط به درب است؟
بیشتر اوقات بله، اما گاهی اوقات برد الکترونیکی یا سیم‌کشی نیز باعث بروز این ارور می‌شوند.
۳. آیا ریست کردن دستگاه می‌تواند خطا را حذف کند؟
بله، در برخی موارد ریست دستگاه باعث پاک شدن ارور موقت می‌شود. ولی اگر علت اصلی برطرف نشود، خطا دوباره ظاهر خواهد شد.
۴. هزینه تعمیر ارورهای F42 و E42 چقدر است؟
بسته به اینکه مشکل از چه قطعه‌ای باشد (مثلاً سنسور، برد یا قفل)، هزینه می‌تواند از چند صد هزار تومان تا بیش از یک میلیون تومان متغیر باشد.
۵. آیا استفاده از محافظ برق واقعاً لازم است؟
بله. نوسانات برق یکی از رایج‌ترین دلایل خرابی برد در ماشین لباسشویی‌هاست. استفاده از محافظ مناسب از بروز ارورهای متعدد جلوگیری می‌کند.
